钱江集团需要多少钱门票

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钱江集团有限公司位于江东南沿海的温岭市，系国家大型企业，国务院批准的520家国家重点企业之一，浙江省政府五个一批工程重点企业。集团以摩托车生产经营为主业，拥有一家上市公司、四家中外合资公司及二十一家控股或参股的子公司，产业覆盖机械、电子、化工、房地产、进出口等行业，公司现有占地面积近1000亩，拥有资产38亿元，职工人数8000多人。公司主导产品摩托车产量近四年来连续位居全国同行业前三位

公司1997年通过德国TUV公司的ISO9001质量体系认证，2000年被授予全国质量管理先进企业荣誉称号，2001年钱江QJ100摩托车（双轮）被认定为中国名牌产品，公司被评为机械工业管理进步示范企业、全国机械工业核心竞争力十强企业、全国首批重合同守信用企业。2002年钱江商标又被国家工商总局认定为中国驰名商标。

钱江电动车有限公司是钱江集团实行多元化经营的一个典范。公司运用先进的三维软件进行外形设计，大大缩短了产品开发周期，拥有先进的电动车生产、检测设备，完善的质量保证体系，为国内外客户提供优良的产品。公司将依靠雄厚实力，锐意创新，精心研制，确保质量。公司始终贯彻服务大众，享受生活和保障经销商最大利益，实现双赢的企业文化理念，不断为国内外消费者品质优良，款式新颖，价格合适的电动、汽油系列产品。

钱江集团十几年来一直密切关注世界先进制造业技术的发展趋势、孜孜以求，将当今人类最新科技成果应用于钱江摩托。为了赶超国内同行及日本摩托车生产技术，钱江集团直接向摩托车传统机械制造业的发祥地——欧洲和美国学习和吸收先进技术。在摩托车外观设计方面，与意大利ACERBIS公司及澳大利亚BLUESKY公司合作，开发适合世界摩托车造型发展趋势的新品种；在发动机方面，潜心研究十年来，国内摩托车行业内独家将广泛应用于航空航天及高级轿车上的美国道康宁减磨技术成功地移植到摩托车发动机上，实现了大部分运动件的双重保护，极大地延长了发动机的使用寿命。公司还与奥地利AVL公司合作，成功研究开发符合欧洲二期标准的动力；与法国现代发动机公司合作，全面提升发动机技术性能。在工程设计方面，引进德国光学扫描仪和意大利三坐标测量仪进行摩托车全面高精度快速测量，使用美国PTC公司的Pro/INDUSTRY软件进行光顺面设计，利用美国MSC公司的PASTRAN、NASTRAN、MARK等CAE软件进行有限元分析，将分析结果优化后返回CAD系统作为最终设计尺寸，利用CAD软件模拟整车装配过程。另外，公司还与美国参数技术公司合作，全面应用PRO/E软件，进行计算机设计，并应用加工中心机等对设计的零件实行无图纸生产。目前，公司已成为国内少数几家具有自主设计开发能力和生产发动机品种最多、跨度最大的摩托车厂家之一。

钱江集团拥有行业内无可比拟的设备优势，公司在八五、九五期间，共投入十几亿资金用于技术改造，引进了大批国内外最先进的加工制造、检测和试验设备。一流的设备群使公司在油漆、电镀、铸造、热处理、焊接及发动机零部件深加工方面为产品质量提供了可靠的硬件保证。

公司1997年在全国摩托车行业内首家通过德国TUV公司ISO国际质量体系认证。在此基础上，近几年，公司不断深化质量管理、相继推出了质量责任制、质量工资制、质量例会制、质量用户代表制等管理制度，使产品从设计、开发到制造、销售及服务全过程的质量得到了有效的控制，确保了钱江产品的优良品质。公司积极开展群众性质量QC活动，效果显著，多次在国家及省级机械系统QC活动评比中获奖。2000年公司被评为全国质量管理先进单位。

公司面对激烈的市场竞争，在行业内率先推行市场管理，封闭销售的营销策略，并在此基础上，根据保障商家利益，服务销售末端的原则，实施一地一策、一店一策、一车一策，以及价格套餐政策，把厂商关系转变为直接合作伙伴关系，从而使销售服务拓展到售前、售中和售后的全过程，形成强大的综合竞争优势。至今专卖店、连锁店已扩展到4000多家。同时公司拥有一支训练有素，作风硬朗的营销队伍。每个业务人员负责一个营销区域，公司从资金管理、区域管理、价格管理、选点、撤点管理等方面加强对营销人员的业务考核，根据考核结果对业务人员队伍实施动态管理，保证了业务队伍的活力和市场战斗力。

为有效地把握和服务市场，公司还推出了研产销一体、动态响应市场的营销管理新模式，按照创新而立、借势求活、集源强功、储谋得势十六字方针，进一步深化销售系统改革，形成合力，积极灵活地掌握市场的主动权。

除了维持和拓展国内市场，公司及时抓住入世和国内外市场一体化的良好历史机遇，积极拓展国际市场。2000年，公司共出口摩托车15.6万辆，出口量居全国同行首位。近两年，公司将出口重点转向欧美地区，通过在摩托车外观设计、发动机排放、国际市场营销网络建设等方面与欧美各著名公司的合作，提高了钱江摩托车产品的整体档次。近两年仅出口欧洲就达到4万多辆。2002年，出口美国6000多辆，同比2001年度增长69.4%。今后，公司将相继进军和打开日本、韩国及台湾等国家和地区的市场。

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家政服务是指家庭的主人将部分家庭事务中的琐碎、繁杂或带有一定技术性的工作指定给家政公司或专业人士来代为完成的服务。家政服务是一项跨世纪的"双赢"工程。一方面，它为广大家庭提供了保姆、护理、保洁、维修、家教、物流配送、家庭管理、清洁托管等方面的服务体系，因而把家庭的主人从琐碎、繁杂家务中解放出来，去从事他们愿意做的、想做的事情上来。另一方面，它是解决再就业问题的主要渠道之一。据劳动与社会保障部的调查，家政服务业就业潜力巨大，至少可为我国提供500多万个就业岗位。

前些年，家政服务对于广大百姓来说还是一个陌生的词汇，只能在保姆中介市场中隐约发现其萌芽。随着我国市场经济的不断发展、成熟，产业结构的调整问题摆在了面前。缩小第一、二产业的比重，加大第三产业——服务业的比重，既是实行市场经济的必然结果（市场经济在某种程度上就是服务经济），又顺应了家庭服务消费需求上升的现实状况。

2000年，劳动和社会保障部正式认定"家庭服务员"这一职业，家政服务踏上自身的"职业化"发展道路。最近，劳动与社会保障部提出将发展家政服务作为扩大就业的一个新领域，此举将家政服务作为国家的正式职业来对待。

目前，我国家政服务业已初具规模，众多家政服务公司如雨后春笋般出现在各个城市，有些甚至已形成一定品牌，服务范围日益扩大，内部分工更加精细，服务内容开始分级。家政服务消费热业已形成，一种新的消费时尚（家政服务成礼品）出现在人们的视野中。一些商家把家政服务当作"谢礼"，回报客户；老板把家政服务作为"温暖礼品"，犒劳员工；儿女将家政服务作为"孝心礼"，献给父母。

随着城市居民生活节奏的不断加快，家政服务市场的前景将更加广阔，但同时不容忽视的是，作为朝阳产业的家政服务业，它的规模化、规范化也应尽早提上议事日程。

现在"保姆"一词,已被"家庭服务员"一词代替，显示了在提高自身素质和职业技能后，社会地位的提高，和受到人们的普遍尊重。

随着经济社会的发展、人民物质生活和精神生活的提高，人们对家政服务的要求也日益规范化、专业化、系统化，为了适应这种要求，对家政服务师的专业技能培训就成为必然。

现代家政服务是一项复杂的、综合的、高技能的服务工作，所以对家政服务师的培训已成为家政服务的一个基本要求，也是家政服务师提高服务质量、服务技能的必走之路。

家政服务师属于技能型人材，因此在培训家政服务师时必须以技能为主要突破点，即以技能培训为主，兼顾理论培训。

家政服务解释

家政是指家庭事务的管理。"政"是指行政与管理，它包含有三个内容：一是规划与决策，二是领导、指挥、协调和控制，三是参考、监督与评议。

（2）家政是指在家庭这个小群体中，与全体或部分家庭成员生活有关的事情，它带有一种"公事"的意味，另外还含有"要事"的意思。在实践中，它要求我们把主要的注意力放在大事和要事上面，也就是首先抓好事关全局的重要事情。当然，大事和小事是互相联系的，对小事也不可忽视。

（3）家政还指家庭生活办事的规则或者行为准则。家庭生活中需要有一些关于行为和关系的规定，有的写成条文，有的经过协商形成口头协定，有的在长期共同生活中成为不成文的习惯规则。这些规则有综合的，也有单项的，如对学习和娱乐，常常需要作特别的规定。

（4）家政指家庭生活中实用知识与技能、技巧。家庭事务是很具体、很实际的，人们的修养、认识、管理都要与日常行为结合起来才能表明其意图，实现其愿望。

（5）总之，家政是家庭中对有关各个家庭成员的各项事务进行科学认识、科学管理与实际操作，以利于家庭生活的安宁、舒适，确保家庭关系的和谐、亲密，以及家庭成员的全面发展

改革开放使社会分工进一步细化，以家庭为主要对象的家政服务，逐渐为人们所接受，而现代社会对家政服务的要求更高，严格讲，现代意义上的家政服务，除了买、洗、烧作为最基本的内核继续保留外，已经注入了许多时代和文化方面的内容，比如居室装饰，花卉养护，美容保健、护理保障、汽车维护、宠物饲养等等，正因为有了这种质的变化，使得今天的家政服务需要从业者除体力以外，还更需要在其他方面都要有较高的综合素质。

总思路：根据自己的实际情况，先承揽小品牌小家电的安装、维修、保养服务；开发创立太原市第一品牌油烟机专业清洗保养服务队伍；达到承揽大品牌服务最终成立一个强有力的品牌服务公司。长远来说做一个以用户为基点的服务公司或物业公司，以用户需求出发开展所有的业务。（所为以用户为基点：（个人看法：）如果我做为一个使用A品牌的用户，从销售安装至报废，整个使用过程是选择厂家的服务。做为我要求厂家上门服务时，只是针对此产品服务；有其它家政服务需求时也是无能为力的。从中A品牌是我购买的产品；如果我们反过来想一下，如果服务公司不是对产品服务而是对用户所需服务时，家政公司的业务就会很广了。（变相的说：用户是我们的“产品”，我们对其负责）我们要做的就是提供管理与高技能综合的服务。

起步阶段：针对没有相应的用户群体，只能从产品用户来带动开拓用户资料，让用户了解我们，做好相应的宣传，带动分层次的相应业务。

三方面业务：

承揽油烟机、电热水器、燃气灶、消毒柜、水槽送货、安装、维修服务；

开创油烟机自创品牌的清洗保养工作；

开发销售商场（国美、苏宁、三友及各大装饰城等）的双层玻璃开孔、墙体打洞、灶具水槽开孔、空心墙等难度安装及五一、国庆应急服务。

一、承揽油烟机、电热水器、燃气灶、消毒柜、水槽送货、安装、维修、清洗服务；

目前承揽品牌: 厨之宝、赛德龙、海信、万喜；

开发区域：政中厨具城；和平装饰城；东兴装饰城；

服务方式：带货安装；

送货：从厂家带货或以押金方式自租小库房（为保证区域及时性）

安装：统一材料价格表及时上门服务；

维修：押金方式买进配件按维修服务政策进行核销、销售及时上门服务；

清洗：按统一价格表预约上门清洗保养；

二、开创油烟机自创品牌的清洗保养工作；

承揽清洗油烟机的方式：

1、与小区物业协调做清洗保养宣传工作：

思路：在万柏林区域内有小区或门卫及有小区大门整体出进，可以做到集中宣传。

覆盖面：小井峪街；下元至南内环街西口；前进路；下元至迎泽西大街西口；后王街；

大致小区：华峪小区；大众中学小区；大众厂北门小区（覆盖西区与干打雷）；煤气化大西区；小井峪锅炉厂小区；煤气化小西区；下元小区；前进路路桥宿舍；十二局二号小区；电子二厂西区、东区；煤气化东区及后王西街社区小区；鸿峰花园西区；财大南校区；西南花园；小井峪街和平苑小区；原上园小区；财大北校区；

2、在送货、安装、维修厨电时做宣传工作；

思路：入门面对面宣传，发名片，发专业清洗理由单（可以做正反面或单面，可以让品牌赞助对其产品宣传节约印刷费）；粘不干胶宣传贴（煤气表及附近不易丢处）；把用户信息回服务点录入资料库进行管理。

3、承揽厨电品牌清洗保养业务；

思路：为保证固定顾客群与一家中等品牌合作让其提供服务服装，背后绣品牌名称与清洗名称；（可以做到产品品牌宣传与清洗服务品牌宣传及解决服装费用问题）

必须对此品牌的清洗费用进行优先服务。

开发销售商场（国美、苏宁、三友及各大装饰城等）的双层玻璃开孔、墙体打洞、灶具水槽开孔、空心墙等难度安装及五一、国庆应急服务。

服务理念：“一本二高”。一本即“以人为本”，二高 即是提高人们的生活质量，提高人们的生命质量。

家政服务是一门融自然科学、社会科学、应用科学、生活哲学、生活艺术和工艺于一体的系统科学，广泛涉及到食品加工、烹饪、家庭婚姻、育儿、家庭伦理、社交礼仪、家庭经营管理、家庭消费等领域。家庭是个人的空间，私有性、独有性很强，家政服务从业者个人素质的高低将直接影响到被服务家庭的生活，所以市民对家政消费存有两点疑惑：一是没有安全感，二是对家政服务人员的健康和个人卫生习惯有所疑问。为解决这两点问题：首先来源要可靠，要保证从业人员各证件齐全、有效，给顾客安全感，其次，家政服务从业人员须经国家正规医院体检合格，持有健康证，同时也要培养其良好的卫生习惯和正确的卫生操作方法。目前提供家政服务的单位众多，但人员素质参差不齐，所以应呼吁当前家政服务最重要的是家政服务机构的设立，确保提高家政服务人员的总体素质和水平，一个良好的家政行业规范的出台势在必行。

施展熊先生学养精深，对传统国粹，很是喜爱，尤其是书画。准确地说，他不应该是一个商家，而应当是一名学者。然而当他看到中国人喝可口可乐，穿阿迪达斯，用松下电器……总有一种失落感涌上心头：为什么中国人就不能生产出更多、属于自己的名牌产品打进国际市场？随即一种信念由然而生“要用我们的产品向世界宣告，中华民族是优秀的！正是这种念头，给了施展熊先生克服困难、直面难题的勇气；正是这种念头，施展熊先生创出了第一个冲向世界市场的自行车自有名牌产品——阿米尼，从而使英国人心悦诚服，放弃了一贯支持本土生产的产品、改弦易辙进口“阿米尼”……

施展熊以自己的一腔热血、用自己的实际行动，赋予了民族自豪感予“自强自立，用能力和实力证明自己”的时代新意，从而实现了他产业报国的愿望。

五年前，虽然他已全线“撤离”深圳，但他“壮志未酬”，期待与酝酿郑再一次的东山再起。不久前他在接受记者采访时说“深圳，我是要回去的！”

施展熊的产业报国梦，是通过一组组令人震撼的数据编织而成的：昔日年产值不足800万元的一家自行车装配小厂，在1999年就已经发展成为拥有3000名职工、具备400万辆自行车的年生产能力、累计出口创汇超过10亿美元，累计总产值超过100亿元人民币，自行车总产量超过1000万辆，拥有固定资产10亿人民币，总资产达22亿元人民币的多元化、国际化的世界最大的自行车出口王国。

认识施展熊的人都说，施展熊事业的成功，很大程度上取绝于他性格中的坚毅、大度、敏锐、执着的一面，而这些个性的形成，又与他从小寡言少语、对每一件事情都用心沉思的习惯有关。

1944年8月20日，施展熊出生在福建省晋江县的一个侨乡。施氏家族是一个华侨、贸易世家。父亲一直和菲律宾有着密切的贸易往来，曾辗转上海、汕头、厦门等地做生意。1945年抗战胜利后，施展熊的父亲又回到了菲律宾继续经商。1955年，施展熊随母亲告别了家乡移居香港。

1972年，施展熊从香港大学中文系毕业后，开始跟随父亲经营家族的大寰贸易公司。那个时候，香港有很多人都在做自行车贸易生意，即把台湾生产的自行车销到欧美等国家。由于需求量大、生产厂家又少，经常出现缺货的现象。“为什么我就不能办一家生产自行车的工厂？”施展熊心想。不久之后，在父亲的帮助下，施展熊开始小心翼翼地涉足自行车行业，创办了一家生产自行车的企业－－香港大寰自行车有限公司。

公司成立之后，一些隐性的困扰渐渐浮出水面。当时香港自行车制造业的发展受到很多方面的限制，除了香港的工资成本高、厂房费用昂贵以外，还有当时的政府对危险品采取的严格管制的措施，例如生产企业要将油漆等化学品储藏到远郊，这些规定无形中都增加了企业的生产成本。由于生产成本的增加，施展熊生产的自行车在与台湾、韩国的同类产品的竞争中，没有明显的价格优势。

施展熊心里的成本账，促成了他日后的深圳之行。深圳的生产成本比香港便宜，至少在工人工资方面。当时香港工人的工资800多元／月、人，而深圳只要150元／月、人左右。一个人的人工成本每月可以节省600多元。再说，当时的深圳特区，刚刚冲破计划经济的束缚，正呈现出突飞猛进的态势。此外，深圳特区在施展熊眼里还是一个幅射全国、面向全世界的窗口。综合种种因素，施展熊做出了在深圳办厂的决定。

1981年，施展熊到深圳办厂从事来料加工，把自行车装嵌工序由香港搬到深圳。

通过一段时间的运作，施展熊欲将公司做大做强的蓝图渐渐清晰起来。1983年，在作出全面考察之后，施展熊决定把来料加工厂改为合资公司。于是他与国营深圳工业公司一拍即合，逐组合成立深圳中华自行车公司，施展熊与国营深圳公司各占50％的股份，对方提供土地、厂房、人力资源，施展熊提供技术、财力及管理。

深圳中华自行车有限公司于1985年1月正式投产，年产30万辆。之后，逐年扩充，到1989年，产量突破100万辆。

与所有想将企业做大做强的企业主一样，施展熊遇到了资金这个瓶径。如何解决资金链的问题？经过一番深思熟虑，施展熊把筹资的眼光投到了资本市场上。

虽然施展熊也知道，通过资本市场筹集资金是要受到很多限制的，比如上市公司要遵循的法律法规就比较多等，但是上市之后所产生的附加值不是用简单的数字就可以做一个全面的概括的”。经过精心策划，1991年，公司完成了股份制改造，更名为深圳中华自行车（集团）股份有限公司，由此中华自行车成了深圳B股发行比例最大（占公司总股数60％以上）的公司。

从买商标到自创名牌

80年代，深圳中华自行车股份有限公司已经是世界上最大的自行车生产厂家之一，它的产品遍及欧美。但中华自行车公司在这些地区几乎无人知晓。为什么？因为设在深圳的这家成本低廉的公司，只是替诸如美国的Schwinn这样的名牌作定牌生产。

当然，中华自行车股份有限公司从定牌生产中并非一无所获。自行车行业权威刊物Bicycling编辑、出版人J．C．McCullagh说：“中华自行车公司能在很短时间内后来居上，得力于Schwinn的技术转让。”通过与Schwinn的合作，中华自行车公司了解了市场，提高了产品质量，并且赢得了信誉。这使它赢得了欧洲和日本的客户，并学会了根据不同市场的特有风格进行生产。

但定牌生产终归存在弊端。施展熊说：“定牌生产无法正确预测到顾客嗜好的变化，也就无法掌握主动权。”他意识到中华公司必须拥有自己的商标。

90年代，施展熊大胆收购了美国的一家自行车进口批发商行，它拥有大名（DiamondBack）商标。施展熊说：“在我们购买大名时，它正在致力于发展成为世界名牌，这正是我们所需要的。”之后，中华自行车股份有限公司有三分之一的产品标大名商标。

施先生说，中华自行车公司这所以购买大名商标，是因为赤手空拳创牌子是一个长期艰难的过程，而买下一个商标却不失为一条捷径。当然，他也警告说：“购买的牌子必须切合自己公司的文化，并要有优秀的营销人员去发展它。”

中华自行车公司根据各个市场的不同需要设计创名牌的方式。在西方市场做商标广告时，它舍弃读者面广泛的杂志而专注于更有针对性的自行车杂志，体育媒介，同时，在报纸上搞特别促销活动；在中国则大做特做电视广告，因为这是中华公司销量增长最快的市场。要知道，国内很少有竞争者有能力支付如此巨额的电视广告费用。

为保证质量，中华公司投入巨资在美国分公司进行研究和开发，还着力研究碳酸纤维这种新型材料，并自己生产车架、自己喷漆。他还投资兴建了一个年生产能力达300万辆的分厂。中华的副总经理约翰．贝克（JohnBarker）说：“我们把花费巨资购买和发展商标，看作是一种发展投资。”施先生接着说：“拥有了自己的商标，不仅可以更好地计划，而且利润确有提高。”

抓整改 雪三耻

1986年6月，公司刚刚成立6年，准备在海外市场大展拳脚的中华自行车公司遇到了麻烦。负责爱尔兰销售的负责人紧急向公司通报：爱尔兰一位12岁的小姑娘骑着中华自行车（童车）摔伤。总经理施展熊听到汇报后，赶赴爱尔兰处理此事。经过调查，发现导致小女孩摔成轻伤的主要原因有两个：一是在崎岖的路面上骑车，二是该童车的前轮胎钢圈变形。另外，该童车已售出一年多，保修期已过。也就是说中华自行车的问题只有一个：承担轮胎钢圈质量而造成的责任。此时，当地的媒体已把“中华自行车质量事故”炒得沸沸扬扬，并表示对中国产品的怀疑，密切关注着中国企业对此事的处理。中华自行车的海外销售代理公司也开始怀疑与中国企业合作是否稳妥。

施展熊在慰问了伤员及其家长后，立即做出如下决定：1．承担伤员的一切医疗费用并给予一定的赔偿。2．将4000多个爱尔兰用户所购买的该型号童车的钢圈，一个也不能少地全部就地换掉。一个星期后，中华自行车公司如期将4000辆童车的轮胎钢圈更换完毕，耗资100多万元。

施展熊的承诺立即在当地引起了强烈的反响：《认真的中国人》、《勇于承担责任的企业》等文章屡屡见诸报端；受伤的小姑娘及其家长对此事的处理结果深表满意；经销商们的信心大增，销售市场止跌反弹。一年后，中华自行车在爱尔兰的销售量增长了10倍。

当时一些学者将这个个案做为营销策略中一个成功的案例进行了分解，并从中得出了启示，即1．对于消费者，商家负有永远不可推卸的责任，在消费者再小的损失面前，商家绝对不可以说“不”。2．对待危机事件的处理，企业的反应一定要快，迅速采取相应的对策，不让不良舆论抢占先机。否则，自己就会变得极其被动。

对这起极为罕见的质量事故，施展熊痛心疾首，严厉斥责此类事故为生产者妄顾职业道德和企业道德的“犯罪行为”。他向全体员工奋笔疾书，提出“雪三耻”：不熟练地掌握操作技术和产品质量，是员工之耻；不坚持控制产品品质，是管理者之耻；不跻身先进行列，赢不到消费者的满意和赞赏，是公司之耻辱。

抓整改，雪三耻，公司的3000名员有了强烈的“震感”。经过整改，一套综合国内外先进标准，采用QCTT手法分析品质数据、提供改善依据的品质监控体系很快建立起来；一支经过分阶段、分层次，以标准书为教材而严加培训的过硬的品管队伍迅速成立。他们追求品管圈每一个细节的完美，采用国际先进标准检测后的成品，其合格率很快得以提高，一次性成品合格率达到99％以上。

在此基础上，施展熊和副总经理卢金前向员工们提出：产品的市场强势得以企业实力的支撑，而企业实力不断提升又有赖于在市场竞争中的胜负。面对风云变化的国际市场，施展熊认为，企业的实力首先应该体现在产品的工艺设计水平上。在国际市场上，竞争就是拼搏，时间就是金钱，因此，无论是“委托代工制造”的订单，还是“委托代工制造”，都必须具有相当的超前意识和创意。

公司组建了具有较强技术实力的产品开发部，并经常选派技术人员到国外进行专业培训，参加每年都举办的各种国际自行车展览会，以提高公司专业人员对国际市场技术水平的感性认识和理性认识的水平。施总常常教导培训班的学员：“培训是基石，发展在自我。积极认真地参与培训是为了提高绩效。”

辛勤的浇灌，使职工的创造性得以最大程度的发挥，一位年轻的技术干部于1991年参加了在美国阿拉海姆举行的世界自行车博览会后，自感如果将“中华”产品放在世界之颠加以比较，在喷漆工艺上还存在一定的差距。回国后，他马上埋首于工艺的改善。终于，在1992年6月这位技术人士在同事们的协助下拿出了“万马奔腾”、“镭射幻影”、“夏威夷风光”等十大系列30多个喷漆新品种，得到客户的赞赏。有位客户在观看这些绚丽多彩的创意之后，马上就决定下多达数万量的1993年的生意订单。1993年夏，喷漆车间的技术人员又在反复的磨砺中创出了国际一流水准的产品，很快又得到了众多外商的青睐。

施展熊为他的员工们的创造性感到格外的高兴，他亲自撰写了嘉奖令，分别给他们以精神上、物质的奖励，并号召公司员工向他们学习。

不断追求卓越的“中华”人，为了适应国际市场的变化，不断改进生产工艺，以提高产品质量和生产效率，使“中华”产品的设计、成样设计、生产制造技术数据的确认，都跨入了世界先进行列。公司自我开发的焊接机械手填补了世界同行业的一项空白。

“阿米尼”走进国际市场

1988年，“中华”与英商合作，创造出了第一个冲向世界市场的自有名牌产品“阿米尼”，从而向“委托设计制造”的高境界迈出了一大步。

“阿米尼”刚刚诞生，就以其精湛的生产技艺及优良品质，在国际市场上一展“中华”风采。其车型款式的别具一格，流行色彩的绚丽迷人，着实令客商爱不释手。客商们说：“它几乎尽集潮流产品之所长”。于是，首先在英国掀起了一股“中华轮”热，产品旋风般地覆盖了英伦三岛。

于是，奇迹发生了：曾一贯支持销售本土生产的英国著名销售厂商，不得不心悦诚服，立即改弦易辙进口“阿米尼”。

这一奇异的现象，逼得英国一家报纸在一篇评述文章中发出惊叹：“CBC的自行车轰动了英伦三岛，英国人似乎对CBC生产的自行车产生了一股狂热……”各地的客户也闻讯赶来。当年，生产设计能力还不到百万辆的“中华”竟接到了200多万辆的生产定单。

“中华轮”风驰电掣般地驶向在整个欧美市场．．．．．

这种“借船出海”的方式，颇为国外市场上握有名牌但需要寻求新的制造商来降低价格的老板们所接受。果然，这面旗帜打出不久，马上就有MBK．S．W．SCOOT等名牌厂商发来订单定牌生产。从1985年到1987年三年间，“中华”的产品出口量呈直线上升趋势，由2．4万辆上升到33．4万辆。“中华”公司不得不压缩内销量以保证国外订单任务的完成。“借船出海”对于“中华”来说，犹如一块弹跳板，使他们飞洋过海，占领了一个个赖以发展的桥头阵地。

1986年，他们又捕捉时机开展了令世界同行为之动容的第二轮攻势。当时，做为世界自行车主要出口生产基地的日本、台湾等国家和地区货币升值，世界货币市场也开始发生动荡。于是，一些原以日本、台湾为主要供应点的欧美厂商，开始寻觅和选择新的产品供应基地。其中，商誉卓著且又有百年发展历史的美国世稳公司（SchwinnBicycle），首先把选择自行车出口生产第3个供应点的目光投向了中国。他们遍访内地各大自行车厂家之后，把目光放在与之有过多次定牌生产交往的“中华”自行车上。

据悉，美国世稳公司曾8次派员到“中华”考察，就连正副总裁也抱着浓厚的兴趣接踵而至，并一改从不投资于外的惯例，以年销量100万辆以上的协议正式宣布与“中华”合资参股。

“中华”与美国世稳公司的携手，引起了世界自行车界巨子们的广泛关注，也使敏感而精明的日本同行十分震惊。他们清楚，此举将使“中华”在欧美市场建立起进可取、退可守的阵地，并使之在逐鹿争雄的市场战役中有了坚实的依托。日本的一家自行车的专业报刊对这一联手作了这样的评述：“CBC和世稳公司闪电式的合股联营并开始成为英国最大厂商的货主，使之’成为继台湾、韩国之后的第四大供应商而一举成名’，不愧是世界自行车（界）一颗耀眼的新星！”

“大名”产品鼎鼎大名

订单的纷至沓来、市场份额的不断扩大，施展熊的扩张计划有序而稳步地进行着。1990年9月6日，施展熊和他的同伴们悄然来到了深圳市场信息龙华镇，他们要在这里建设一座花园式的工厂——“中华”二厂。一切显得那么快速而又有条不紊。第一天看地，第二天签订征地合同，第三天，工程设计开始。

就这样，投资4亿元、占地18平方米、建筑面积达12万平方米的项目，竟然在3天内拍板定案。1993年1月，伴随着“中华”自行车有限公司成立八周年欢庆的锣鼓，“中华”二厂建成投产，并且完成了股份制改造，继而成为深圳市一大股票上市公司。

二厂的建成投产，使“中华”集团公司的生产实力、企业素质又提升了一个层次，成为全世界最大的单一自行车出口商。1993年，总产值为13亿人民币，出口创汇1．52亿美元。中华人以“追求卓越，追求每一个细节完美”的思想，不断地向世界的潮流产品挑战。

继自有品牌“阿米尼”风靡欧美之后，中华人又隆重推出“大名”系列产品。在1993年北京国际博览会上，“大名”系列产品轰动京城，中华人以其中重量最轻并蜚声海外的名牌“大名”系列产品奉献给国内的消费者。

与此同时，“中华”集团公司在以生产经营自行车为核心的前提下，以国际高科技为发展目标，吸引世界最新的科学技术，开拓出具有高附加值和深远发展前景的碳纤维复合材料制品公司，合资组建了金环PS版有限公司。雄厚的经济钛合金越野赛车，吸引了成千上万的海内外消费者。

公司根据内地消费水平和消费层次的提高，兼顾各地消费者的需求，相继在北京、上海、天津、广州等20多个城市建立了经销子公司，形成一个可以辐射全国的销售网络，实力拓展商住物业，并以大股东身份入股投资深圳民政大厦、经协大厦、成都人民商场和北京大连海鲜酒店的建设，还自北向南，参与了北京、成都、南昌、九江等城市的第三产业开发。

中华集团的多元化发展遵循“利用海外众多的分支机构和在国内投资的十多家企业，以高科技产业为重点，以其它产业为辅，适当加强主营业务－－自行车产业的纵深发展”为原则。

1993年底，欧共体反倾销条例生效，中华自行车厂从此陷入困境，施展熊的事业也遭遇毁灭性的打击。作为贸易保护主义的一种形式，“反倾销”给中华自行车厂，给深圳乃至整个中国的外贸出口带来了新的课题，连续四五场国际官司，来自英国、加拿大、墨西哥等等。官司每打一场，必输无疑。最让施展熊百思不得其解的是，加拿大的反倾销案从起诉到判决，只开了一次庭。英国的官司，准备了七八个月，请了三四个律师，花了超过300万美元的律师费，最后是输得不清不楚。判决的理由很简单，就是认定你是计划经济的产物，就是要坚决打击你。因为，中华自行车的出口占全国出口量的七八成以上。

当时，反倾销是摆在中国改革开放过程中的巨大课题。在当时的深圳，几乎无人能懂。施展熊也在这场风雨中增长了见识。一位国外律师在庭后对施展熊竖起大拇指：“施先生，你们虽然输了，但是，没有看过哪个国家，哪个人打这场官司，打得像你们这样漂亮！”

1999年，中国外经贸部授予施展熊先生“反倾销先进个人”的荣誉，以表彰施展熊在反倾销过程中的杰出贡献。

1999年底，施展熊悄然“撤离”了这块他为之付出17年时光的热土。但他却从不言悔，“改革就要付出代价，不管是谁付出，只要能换取今日的成功，都是一种贡献，我愿意。”

回报社会

十多年来，“中华”集团在飞速发展的同时，也赢得了众多殊荣：第四届全国十大最佳合资企业第一名（首次参评）、第五届全国十大最佳合资企业第二名、全国轻工业系统（销售额）200家工业企业排序第二名、中国100家最大机械工业企业、中国500家最大工业企业第135名、全国十大外商投资高营业额企业、全国十大外商投资高出口创汇企业、中国轻工业出口创汇十佳企业（第一名）；企业信用等级为AAA级。施展熊总经理被推选为八届全国政协香港区委员、全国工商联常委、深圳市政协常委、深圳市首批荣誉市民。

十多年以来，“中华”集团迎来了近30多个国家的首脑和驻华使节到厂参观。1992年，世界银行副总裁赖理爵士在参观中华二厂之后，欣然题词：你们如此高效、快速地建立起这样一座环境优美、设备先进的现代化工厂．．．．．使我看到了投资的希望。“中华”股票上市后，世界银行外资购买中华B股350万股。

1994年9月16日，在人民大会堂河北厅，时任中共中央政治局常委、全国政协主席李瑞环紧紧握着一位香港客人的手。来客五十出头，温文尔雅。李瑞环会见客人时所说的那几句开场白，让客人心里暖洋洋的“感谢你为支持国内教育事业办了好事。希望你今后取得更好的成绩，赚更多的钱，办更多有好事，创造更多的经验，来引导、影响大家朝着正确的方向前进”。

就在这一星期前，这位香港客人代表深圳中华自行车集团公司，把1000万元人民币的支票交到国家教委负责人的手中，设立中华教育基金会，主要用于支持中国基础教育的发展。

他就是施展熊先生

事实上，施展熊所做的、让大伙津津乐道的不止上述这件事。在“中华”集团成为世界自行车王国之冠、施展熊自然成为“中华自行车王”后，并没有忘记要给祖国以深情的回报。因此长期以来，施展熊先生对中国各项社会事业的发展更寄予极大的关注，尤其是教育、体育事业。1993年和1994年华东、华南水灾发生后，施展熊分两次捐赠170万元，帮助灾民自救，恢复生产，重建家园。

为支持北京申办奥运会，他积极支持集团总办的建议，开展了有工、农、商、学、兵、教师参加的中华自行车祖国南北万里行。

1994年7月，投资1000万元设立“中华育人”基础教育奖励基金，用以振兴中国大陆的基础教育，投资人民币100万元陆续在国内兴办几所中学小学。

为中国备战奥运会，五年将累计出资500万元人民币与国家体委合作组建国家山地自行车队；捐赠150万元人民币支持中国奥委会会刊“CHINASPORTS”的出版、发行。

“中华”集团投资巨款支持教育和体育事业，不仅仅是对教育事业感兴趣，更是施展熊“产业报国”思想的集中体现。施展熊颇有感触地说：“我们将通过自身的努力带动企业财团为提高国民的素质、提高国力尽一份努力。也只有在提高国民素质的基础上，国家才能健康地向前发展，这是我们企业的义务和责任。能为祖国尽一点力是光荣而又自豪的，也是一种安慰和快乐。企业家不仅仅是‘老板’，更应该是一个有责任感、有奉献精神的人……”

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