购买电视或者冰箱样机几折,如果商品有问题,能换吗-

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不知道你为什么非要买西门子或者夏普的样机，如果是电视充其量算二

手，电视每天在卖场连续开12小时，每天都如此循环，没休息日。比家里用的还

费，你自己算算寿命减少了多少。。如果只为实惠那你还不如买国产的新机，以

为外国品牌的旧家电比国产的新机还好吗。。太神话外资品牌了吧！

样机商场都不能退货。如果样机产品本身存在质量问题 ,你也没办法鉴定，

人家只要不承认，你也没办法。毕竟你自己没有鉴定设备，外资厂家的服务你也

知道，他们不会承认的，买了外资品牌就是样的待遇

我买了台冰箱居然是样品怎么办

如果经营者明知商品或者服务存在缺陷，但未明确告知消费者产品有缺陷，那么就构成欺诈，会退一赔三；如果明确告知了消费者产品有缺陷，那么就不构成欺诈。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

消费者损害赔偿的原则？

1、对等赔偿的原则。即经营者应对消费者所受到的所有消费损害予以全部、等价赔偿

消费者遭受侵害有权要求赔偿的损失包括物质损失、人身损害、精神损害。对此，有过错的经营者应该对消费者进行赔偿。赔偿损失的目的是为了使消费者受到的财产、人身和精神方面的损失得以恢复到损害前的状态。所以这种对等赔偿仅仅只是有过错的经营者对消费者承担的最基本的法律责任，也是适用最广泛的法律责任。

2、惩罚性赔偿的原则。根据最新《消费者保护法》的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍进行赔偿，如果三倍低于500的，按500进行赔偿。由于存在欺诈行为的经营者在主观上有较大的过错，也容易给消费者造成损害，其社会危害程度较之其他有过错的经营行为会更大，故法律规定了更为严厉的赔偿原则。

3、承诺赔偿的原则。即经营者应对消费者所受到的消费损害按照经营者先前的承诺予以赔偿。

经营者为推销自己经营的商品和服务，所做出的承诺是影响消费者做出消费选择的重要因素，一旦消费者接受其承诺，双方即形成一种约定的合同关系。因此如出现与承诺条件相悖的情形，经营者即应按其承诺进行赔偿。

总结：依据我国消费者权益保护法的规定，在明知产品有缺陷的情况下销售的，造成消费者人身损害的，消费者可以要求经营者赔偿损失，并且要所受损失二倍以下的惩罚性赔偿求。

法律依据：《消费者权益保护法第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

如果在购买的时候，没有申明是样机，或者别的事先声明。

那么你要判断是否是样机，也比较简单，看里面有没有异味，插头的地方有没划痕，表面有没有使用过的痕迹，即便是有这些问题，依旧可以跟他们提出调换的要求，你也可以退货。

样机是个笼统的概念，有的返厂维修过的，有的只是作为样品展示过的，也有厂家单独做出来的一批，这批不在保修范围内的。这些的价格是明确的要低很多的。这些产品的价格是比正常商品要低很多的，但是相应的在保修和售后服务会有区别。

处理办法：1、马上跟商家联系，若是国美在七天内无条件退货，在一个月内发现问题可以退换货的，若是别的商家是实行国家三包的政策的，所以要赶快跟他们取得联系，说明情况，要求他们给予说法，也可以提出退换货、返还补偿款的要求

2、把相关情况固定一下，票据和你购买的冰箱的情况，可以拍照固定下来，免得以后说不清楚。

赶紧换，如果不换再说别的，总是有办法的

加油

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