顺丰快递送货上楼吗

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是送货上门的。

只要是派送范围城区，不用说，快递员都会派送上门的。

因为快递单位是有义务免费派送上门服务的，除非是不属派送范围的地区，就不派送了，需要自己到网点去取件了。

比如：农村的村组快件，就只有到乡镇上去取件。

送货上门：

快递送货上门是必须的，门到门服务是快递服务的必备因素之一，不上门就不是快递。

国家邮政总局2007年9月12日发布的《快递服务》邮政行业标准中第二条对快递定义：运输、投递单独封装的、有名址的快件（2.2.1）或其他不需储存的物品，按承诺时限递送到收件人或指定地点、并获得签收的寄递服务。

根据此标准如果快递员不肯上门，是违反规定的，可以向相关部门投诉。

而根据第五条相关规定：5.2.3自取方式自取方式主要适用于以下几种情况：

1，投递2次仍无法投递的快件，可由收件人到指定地点自取。

2，相关政府部门（如海关、公安等）提出要求的，可由收件人到指定地点自取。

3，收件地址属于尚未开通快递服务的区域，通过与寄件人协商，可采用收件人到指定地点自取的方式。如果快递员未经收件人允许擅自把快件放在代收点或者代收柜也是违反规定的，也可以投诉。

根据查询顺丰国际官网得知，顺丰快递的送货上楼服务是指为客户提供大件货品送货上门的服务，解决大件货品上楼的收货顾虑。如果您的货品计费重量≥50KG，顺丰将收取“送货上楼”增值服务费用详情如下：

1.收件方地址无电梯；

2.收件方地址有电梯，但电梯无法满足货物运输要求；

3.二楼（含）以上或地下一层（含）以下均为定义为上楼；

4.单票重量≥50KG起收，按票计费，最低收费30元/票；

5.每票单件＜60KG，整票按照0.3元/KG；6.每票单件≥60KG，整票按照0.8元/KG；

7.当楼层＞8楼，每票需额外加收0.3元/KG。

8.请注意，单件实际重量＜130KG且三边（长、宽、高）分别不超过2.5米、1.5米、1.5米才能享受送货上楼服务。超出这些标准时，顺丰无法提供送货上楼服务。

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