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一. ?在买到的物品中,找到需要退货的物品。
二. ?点击进入后,找到申请售后并点击。
三. ?进入后,填入退款类型、退款原因、退款金额等相关信息。
四. ?填写完成后,点击提交申请。提交完成后,就可以跟店家商量运费的事情,一般都是店家付运费,若店家出运费,就只需要收货款就可以了,若店家不出运费,就只有自己出运费了。
五. ?待店家确认收货后,就可以收到货款了。若只是想换货,也可根据上面的方法,在填写申请时,退款类型就要选择退货,其他的都是相似的方法了。
扩展资料:
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
根据工商总局最新公布的《网络交易管理办法》(以下简称“办法”)第十六条,网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但有四种商品除外:消费者定做的,鲜活易腐的,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,以及交付的报纸、期刊。
“办法”规定,除了这四类商品之外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。
参考资料:
淘宝买东西怎么申请7天无理由退货,步骤怎样
进入淘宝订单页面,找出这个订单,申请售后退货退款就行了,我来教你具体怎么操作。
淘宝版本:10.17.0
演示手机:荣耀9X
1、打开淘宝APP,点击右下角我的淘宝;
2、在这里找到我的订单全部的入口,在退款/售后上面;
3、找到你要申请退货退款的订单,点击这个订单信息的中间位置;
4、会跳转到订单详情页面,点击退换;
5、这里我们选择退货退款,接着点击下一步;
6、选择退款的原因,我这里选择7天无理由,再点击下一步;
7、选择退货的方式,快递上门或者自行寄回,点击提交申请就OK了。
之后你可以在步骤2页面的退款/售后那里查看退款进度。
淘宝退货步骤:
1、登录自己的淘宝,接着选择进入我的淘宝这里。
2、在我的淘宝,再选择已经买到的宝贝。
3、之后找到需要进行退款的宝贝订单,进行点击退款申请。
4、选择退款或者退货。
5、然后选择退货理由,填写说明,提交申请,等待卖家同意,就去快递那里把东西邮寄回去。
卖家同意了会给快递地址你的。或者自己问。
关于“7天无理由退换货怎么操作”这个话题的介绍,今天小编就给大家分享完了,如果对你有所帮助请保持对本站的关注!
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评论列表(3条)
我是拾光号的签约作者“汤忍”
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